Política de reembolso

Política de Cambios, Cancelaciones y Garantías

En Tr3ndy Store todos nuestros productos son personalizados y elaborados especialmente para cada cliente.

Por esta razón, una vez confirmado el pedido y aprobado el diseño, no es posible realizar cancelaciones ni reembolsos.

Si tu pedido presenta algún detalle, con gusto podemos ayudarte
Para poder revisar cualquier situación, es necesario contar con un video continuo (sin cortes) desde el momento en que se abre el paquete, donde se aprecie claramente el estado del producto.

Esto nos permite brindarte una solución más rápida y justa.

En caso de detectar algún inconveniente atribuible a nuestro proceso, evaluaremos la situación y buscaremos la mejor solución.

No aplican cambios o garantías en los siguientes casos:

• Errores en información proporcionada por el cliente (nombres, fechas, diseños)

• Daños ocasionados por mal uso

• Desgaste natural del producto

Cualquier aclaración deberá realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Nuestro objetivo es que tengas una excelente experiencia con nosotros 

Última actualización: 2026